Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes de Share a Gondola
Todo lo que necesitas saber para encontrar y compartir una góndola en Venecia.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que ser pareja?
No. Share a Gondola es para dos personas que viajan juntas.
¿Share a Gondola es gratis?
Sí. Share a Gondola es gratis. Cada grupo paga su parte directamente al gondolero.
¿Share a Gondola es una empresa de tours?
No. Share a Gondola no organiza paseos en góndola ni vende plazas en tours compartidos. Simplemente ayudamos a dos grupos independientes de viajeros a encontrarse antes del paseo. Una vez que se encuentran, se reúnen en Venecia, toman una góndola normal juntos, dividen la tarifa entre ambos grupos y pagan directamente al gondolero.
¿Qué pasa si no hay un paseo disponible de inmediato?
Después de verificar tu email, abrimos una solicitud con los horarios que elegiste. Si se une otro grupo compatible, el paseo queda confirmado.
¿Se puede confirmar un paseo a última hora?
No. Sabrás al menos %{confirmation_cutoff_hours} horas antes del encuentro si tu paseo está confirmado.
¿Hasta cuándo puede unirse otro grupo?
Un paseo abierto se puede unir hasta %{confirmation_cutoff_hours} horas antes del encuentro.
¿Tenemos que compartir un idioma?
Normalmente, sí. Puedes aceptar compartir el paseo sin un idioma en común, pero ambos grupos deben elegir esa opción.
¿Puedo cambiar mis horarios o preferencias de idioma?
Sí, hasta que se una otro grupo. Edita tu solicitud abierta y los cambios se aplicarán de inmediato.
¿Qué pasa si hay más de un grupo disponible?
Eliges el horario y el sistema selecciona discretamente un grupo compatible. Nunca navegas un catálogo de personas.
¿Tenemos que subir una foto?
No. La foto es opcional y solo se muestra después de confirmar el paseo.
¿Qué pasa si el otro grupo cancela?
El otro grupo recibe una notificación y el paseo permanece en tu historial.
¿Dónde nos encontramos?
Todos los paseos se encuentran cerca del puente de Rialto. Cuando se confirme el paseo, mostraremos el punto exacto y el mapa.
¿Puedo crear otra solicitud si ya tengo una abierta o un paseo confirmado?
No. Una persona verificada solo puede tener una solicitud activa o un paseo confirmado a la vez.